- Oferta BEP (OE202407/0153)
- Caracterização do posto de trabalho:
• Assistência e apoio ao Utilizador (Equipa 1.ª Linha - Helpdesk);
• Receção e resolução de incidentes reportados pelos utilizadores;
• Registo de pedidos de novas necessidades dos utilizadores;
• Instalação e configuração de: software, hardware, periféricos e conectividade na rede;
• Suporte em ambientes Windows nomeadamente Windows 7 e Windows 10;
• Instalar componentes de hardware e software, telefones IP, estações de trabalho,
• Instalar impressoras e digitalizadores, assegurando a respetiva manutenção e atualização;
• Documentar as parametrizações;
• Atribuir, otimizar e desafetar os recursos;
• Cumprir as normas de segurança, controlo de atualizações e backups.
