OE 202407/0528 - Mobilidade - 1 Técnico Superior - Divisão de Avaliação, Auditoria e Qualificação (DAAQ)

Oferta BEP (OE 202407/0528)

Caracterização do posto de trabalho - Divisão de Avaliação, Auditoria e Qualificação:

- Assegurar o desenvolvimento do subsistema de avaliação dos serviços (SIADAP 1) no âmbito do Ministério e coordenar e controlar a sua aplicação;

- Elaborar e acompanhar os Instrumentos de Gestão da Secretaria-Geral, designadamente Planos de Atividades, QUAR, Relatórios de Atividades (SIADAP 1) e desenvolvimento de Indicadores de apoio à Gestão;

- Colaboração na coordenação do processo de avaliação do desempenho dos dirigentes e trabalhadores (SIADAP 2 e 3) no âmbito da Secretaria-Geral e acompanhar esse processo no âmbito do Ministério e elaborar o respetivo relatório anual;

- Realizar inquéritos de avaliação do grau de satisfação dos clientes internos e externos da Secretaria-Geral

- Desenvolver e executar estratégias de formação profissional e qualificação da Secretaria-Geral e do Ministério e elaborar o Plano e o Relatório Anual de Formação;

- Executar as atividades previstas em matérias de segurança e saúde no trabalho na Secretaria-Geral e do Ministério;

- Desenvolver e executar estratégias de desenvolvimento organizacional;

- Estudar, programar e coordenar a aplicação de medidas tendentes a promover a inovação, a modernização e a política de qualidade, no âmbito do Ministério;

- Promover o controlo interno e realizar auditorias de gestão e de conformidade legal e regulamentar no âmbito da atividade desenvolvida pelos serviços da Secretaria-Geral;

- Promover ações de disseminação e valorização de boas práticas e de novas práticas de gestão.

No âmbito do SGQP:

- Acompanhar os Gestores de cada Processo nas fases de planeamento, monitorização e prestação de contas da SGA;

- Gerir o controlo da documentação integrada no SGQP;

- Apoiar os Gestores de Processos na operacionalização dos diferentes instrumentos de gestão da SGA;

- Gerir as não conformidades, oportunidades de melhoria e aferir sobre eventuais reclamações para análise e tratamento estatístico com a Unidade Orgânica responsável nesta matéria;

- Apoiar os Gestores de Processos na operacionalização dos diferentes instrumentos de compliance da SGA;

- Preparar a Revisão pela Gestão do Sistema de Gestão da Qualidade e Pessoas;

- Preparar documentos informativos sobre a evolução do desempenho do SGQP através da reportes periódicos e de infografias.